Allgemeine Geschäftsbedingungen für Krypto-Projekte

Auf welche Dienstleistungen gelten die Bedingungen

Diese Bedingungen legen die allgemeine Zusammenarbeit mit MediaHype für Marketing- und begleitende Arbeiten für Krypto-Projekte fest. Sie gelten zusammen mit dem individuellen Angebot, in dem die Parteien die Aufgabe, den Leistungsumfang und den Arbeitsplan festlegen. Wenn im Angebot eine spezifische Bedingung für ein bestimmtes Projekt festgehalten ist, orientieren Sie sich für die vereinbarte Aufgabe daran.

Vor dem Start prüfen Sie, dass in der Vereinbarung angegeben sind:

• Plattformen und Werbeformate, falls sie zum Projekt gehören;
• Liste der vorbereitenden und ausführenden Arbeiten;
• Materialien, Zugänge und Aktionen, die der Kunde bereitstellt;
• Fristen, Kosten und Verfahren zur Bestätigung der Phasen;
• Erwartetes Berichtsformat und Kontakt für Arbeitsfragen.

Die Arbeit beginnt nach Abstimmung dieser Details und der erforderlichen Ausgangsmaterialien. Mündliche Diskussionen helfen, die Aufgabe zu präzisieren, aber wichtige Entscheidungen sollten schriftlich in der Korrespondenz oder im Angebot bestätigt werden. Dies reduziert das Risiko unterschiedlicher Auffassungen über den Umfang und ermöglicht dem Team, Maßnahmen zu planen. Der allgemeine Ansatz für die Zusammenarbeit ist auf der Seite wie wir arbeiten beschrieben, und Fragen zum Angebot können über Kontakte gestellt werden.

Wie werden Umfang, Fristen und Ergebnisse der Arbeiten abgestimmt?

Umfang und Fristen werden individuell vor Projektbeginn festgelegt. Der Kunde erhält genau die Arbeiten und Materialien, die im vereinbarten Angebot aufgeführt sind; zusätzliche Aufgaben werden zunächst separat bewertet und bestätigt, um den Plan nicht ohne Zustimmung der Parteien zu ändern.

Im Marketing für Krypto-Projekte können Ergebnisse vorbereitete Materialien, Kampagneneinrichtung, vereinbarte Platzierungen, Koordination von Ausführenden oder ein Bericht über durchgeführte Maßnahmen sein. Die konkrete Zusammensetzung hängt vom gewählten Format ab. Zum Beispiel ist es für SMM wichtig, Kanäle, Themen, Sprache und den Abstimmungsprozess für Veröffentlichungen im Voraus festzulegen. Für Platzierungen auf externen Plattformen sollten Plattform, Format und verfügbare Kampagnenparameter separat festgehalten werden.

Es ist hilfreich, wenn der Kunde vor dem Start eine Kontaktperson benennt, aktuelle Projektbeschreibungen sammelt und die erforderlichen Links und visuellen Materialien bereitstellt. Wenn sich die Eingaben ändern, informieren Sie sofort: Das Team bewertet, ob die Änderung Fristen oder Arbeitsumfang betrifft, und schlägt einen aktualisierten Plan zur Abstimmung vor. Abgeschlossene Arbeiten werden anhand der vereinbarten Materialien und Phasen bestätigt, nicht anhand von Kennzahlen, die die Agentur nicht kontrolliert. Bei Bedarf sollten die Bedingungen zu Garantien und Rückerstattungen vor der Bestellbestätigung separat geprüft werden.

Zahlung, Materialien und Pflichten des Kunden

Die Zahlung erfolgt in der für das Projekt vereinbarten Reihenfolge und Währung. MediaHype akzeptiert USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON und BNB; das konkrete Asset, die Adresse und das Verfahren zur Zahlungsbestätigung sind vor der Überweisung zu überprüfen. Senden Sie keine Gelder an Details, die nicht im Arbeitskanal bestätigt wurden. Details finden Sie auf der Seite Zahlungsmethoden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die übermittelten Projektinformationen aktuell sind und dass Bilder, Texte, Marken und andere Materialien für die vereinbarte Aufgabe verwendet werden dürfen. Wenn Zugänge für die Arbeit erforderlich sind, weisen Sie diese mit minimal notwendigen Rechten zu und klären Sie die sichere Übertragung. Geben Sie keine geheimen Schlüssel oder Daten in die Korrespondenz, die für die Arbeit nicht benötigt werden.

Der Kunde antwortet außerdem zeitnah auf Anfragen, genehmigt vorbereitete Materialien und informiert über wesentliche Änderungen des Projekts oder der Plattformen. Verzögerungen bei Materialien, Bestätigungen oder Zugängen können den Zeitplan verschieben: Ein neuer Termin ist separat zu bestätigen. Wenn sich Umfang, Kampagnenrichtung oder Eingaben nach der Abstimmung ändern, legen die Parteien den aktualisierten Arbeitsumfang und die damit verbundenen Bedingungen vor der Fortsetzung fest.

Was hängt von den Regeln der Plattformen ab und ist nicht Teil der Zusagen der Agentur?

MediaHype ist für die vereinbarten Maßnahmen und die Übergabe der vorgesehenen Materialien verantwortlich, trifft jedoch keine Entscheidungen im Namen Dritter. Für Platzierungen und Listings bestimmt die Plattform selbst die Verfügbarkeit des Formats, die Zulassung des Projekts, die Datenprüfung, die Moderation, die Anzeigereihenfolge und die Position in der Oberfläche. Diese Entscheidungen können sich nach ihren Regeln, Algorithmen oder redaktionellen Bewertungen ändern.

Vor der Bestellung prüfen Sie, dass das Projekt den Anforderungen der gewählten Plattform entspricht und dass die Informationen über Token, Team und Produkt bestätigt werden können. Planen Sie den Start nicht auf der Annahme, dass die Plattform den Antrag sicher genehmigt oder eine bestimmte Platzierung an unveränderter Stelle beibehält. Im vereinbarten Plan kann festgelegt werden, welche Maßnahmen das Team bei Verzögerungen der Prüfung oder Änderungen der Formatverfügbarkeit ergreift, aber die Entscheidung der Plattform kann nicht durch eine Vereinbarung mit der Agentur ersetzt werden.

MediaHype klärt im Voraus die Einschränkungen, die für die gewählte Arbeit gelten, und trennt bestätigte Maßnahmen von der erwarteten Wirkung. Dies hilft, das Platzierungsformat mit der Projektaufgabe zu vergleichen, die erforderlichen Informationen vorzubereiten und eine Alternative zu wählen, wenn eine bestimmte Option nicht verfügbar ist. Das Versprechen ist nur die Erfüllung des vereinbarten Arbeitsumfangs; die Genehmigung des Antrags, die Position im Ranking, die Reichweite oder die Bearbeitungszeiten bleiben außerhalb der Kontrolle des Teams.

Wie gehen wir mit vertraulichen Informationen und Streitfragen um

Übermitteln Sie dem Team nur die vertraulichen Informationen, die für die vereinbarten Arbeiten erforderlich sind. Die Zusammensetzung von Zugängen und Materialien sollte im Voraus festgelegt werden, und Informationen, die nicht für die Aufgabe benötigt werden, sollten nicht gesendet werden. Die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten und den Umgang mit Informationen sind in der Datenschutzerklärung beschrieben; lesen Sie diese vor der Übermittlung solcher Daten.

Wenn eine Meinungsverschiedenheit über Umfang, Frist, Zahlung oder angenommenes Material auftritt, melden Sie diese zuerst über den Arbeitskontakt und fügen Sie einen Verweis auf die entsprechende Vereinbarung bei. Beschreiben Sie, welcher Teil des Ergebnisses die Frage aufwirft und welche Klärung helfen würde. Dieses Vorgehen ermöglicht es, die ursprüngliche Aufgabe, bereits durchgeführte Maßnahmen und aktuelle Vereinbarungen ohne Kontextverlust abzugleichen.

Wenn das Projekt eine Überarbeitung des Plans erfordert, bestätigen die Parteien Änderungen schriftlich vor der Durchführung zusätzlicher Arbeiten. Vor der Zahlung klären Sie, welche Maßnahmen in jeder Phase als abgeschlossen gelten und wie die Aufgabenänderung abgestimmt wird. Für neue Fragen oder die Anfrage eines individuellen Angebots nutzen Sie die Kontaktseite. Die Bedingungen des konkreten Projekts und die Korrespondenz dazu helfen, den vereinbarten Umfang zu bestimmen, ändern jedoch nicht die Regeln externer Plattformen.